Política de Privacidad

Información que Recopilamos

Cuando utilizas elexandriqo, recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte el mejor servicio posible en la gestión de tu presupuesto semanal.

• Datos personales como nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono
• Información financiera relacionada con tus presupuestos y gastos semanales
• Datos de uso de la plataforma y preferencias de configuración
• Información técnica como dirección IP, tipo de navegador y dispositivo utilizado

Esta información nos permite personalizar tu experiencia y mejorar nuestros servicios de planificación financiera personal.

Cómo Utilizamos tu Información

Los datos que recopilamos tienen propósitos específicos y siempre están orientados a mejorar tu experiencia con elexandriqo.

También analizamos patrones de uso para mejorar nuestras funcionalidades y desarrollar nuevas herramientas que te ayuden a gestionar mejor tus finanzas personales.

Protección y Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad robustas para proteger tu información personal y financiera. Nuestros sistemas utilizan encriptación de nivel bancario y protocolos de seguridad actualizados regularmente.

• Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Almacenamiento seguro en servidores protegidos ubicados en España
• Acceso restringido a la información personal solo por personal autorizado
• Auditorías regulares de seguridad y actualizaciones de protocolos

Tus Derechos y Control

Bajo la legislación española y el RGPD, tienes derechos específicos sobre tus datos personales que puedes ejercer en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente contacta con nuestro equipo y procesaremos tu solicitud dentro de los 30 días establecidos por ley.

Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para proporcionar nuestros servicios o según lo requiera la legislación española.

• Datos de cuenta activa: conservados mientras mantengas tu cuenta
• Información financiera: retenida por 6 años según normativa fiscal
• Datos de uso y análisis: eliminados después de 3 años
• Información de contacto: eliminada tras cancelar tu cuenta

Compartir Información con Terceros

elexandriqo no vende ni alquila tu información personal a terceros. Solo compartimos datos en circunstancias específicas y siempre con tu consentimiento o cuando la ley lo requiera.

Trabajamos con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar la plataforma, como servicios de hosting y procesamiento de pagos. Todos estos socios están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en elexandriqo, recordar tus preferencias y analizar cómo utilizas nuestra plataforma.

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de tu correo electrónico registrado.

Te recomendamos revisar esta página periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.